# Teknisk support::Fejlrapport

Project: Teknisk support | Fejlrapport : Public Class
Created: | 10/10/2017 13.53.21
Modified: | 29/08/2018 16.15.37
Project: |
Author: | thha
Version: | 1.0
Phase: | 1.0
Status: | Proposed
Complexity: | Easy
Difficulty: |
Priority: |
Multiplicity: |
Advanced: |
UUID: | {8E55D43C-0FB8-4428-9579-9FFAE8691DA5}
Appears In: | Organisation, Fejlrapportering
En Fejlrapport kan oprettes af Brugere naar de oplever en fejl i Systemet. En Fejlrapport screenes af en Superbruger, der bestemmer, om der er basis for at oprette en Supportsag.<br/> Attributes Associations To Constraints Advanced Other Links
Attribute | Scope | Type
Beskrivelse | Public | string
Notes: | En beskrivelse af den formodet fejl samt en trinvis guide til at replikere fejlen. Udfyldes af Brugeren.<br/>
Oprettelsesdato | Public | datetime
Notes: | Dato og tid for hvornår fejlrapporten blev oprettet.<br/>
Screenshot | Public | html
Notes: | Base64 encodet skærmbillede som er sat hvis FejlrapportType er BrugeroprettetScreenshot dvs. hvis brugeren har trykket ALT+U i DUBU for at oprette en fejlrappport af typen "Brugeroprettet - Skærmbillede".<br/>
SystemInformation | Public | string
Notes: | JSON-formateret data om brugerens system herunder styresystem, browserversion og skærmopløsning.<br/>
TekniskFejl | Public | html
Notes: | En såkaldt stacktrace med en længere teknisk systemskabt fejlbeskrivelse med indikation af hvilken kodefil og linje hvor fejlen opstod. Denne er sat hvis der opstår en uventet fejl, som brugeren vælger at indrette, således at fejlrapporten har typen BrugeroprettetUventetfejl.<br/>
URLWhereErrorOccured | Public | string
Notes: | Link til side, hvor fejl opstod (URL)<br/>
Element | Source Role | Target Role
DubuBruger Class | Name: | Name: OprettetAf
Details: Relation til den DubuBruger som har oprettet fejlrapporten og dermed også stødt på problemet. <br/>
FejlrapportType Enumeration | Name: | Name:
Details:
Constraint | Type | Status
TekniskFejl.Length = MAX | Invariant | Approved
Details:
Property | Value
isFinalSpecialization: | 0
Object | Type | Connection | Direction | Notes
Supportsag | Class | Dependency | To |
AggregateRoot | Class | Generalization | To |
ITenantSpecific | Interface | Generalization | To |